Conditions générales de vente

ARTICLE 1 – DÉFINITIONS

Aux fins des présentes Conditions, le terme « participant » et « participante » désigne une personne qui s’est inscrite à une formation de CONNEXION SUBLIME, peu importe que cette personne s’inscrive en son nom personnel ou en utilisant un nom de société ou d’une autre structure juridique.

ARTICLE 2 : DISPONIBILITÉ DE L’ACCOMPAGNEMENT DISPENSÉ ÉLECTRONIQUEMENT

Les accompagnements de groupe et les accompagnements privés diffusés électroniquement sont livrés aux dates déterminées par les parties soit Carole-Jane Kean et le/la participant/e.
Les formations en ligne sont disponibles sous forme d’accès à une zone membre directement après la vérification du formulaire ou de l’achat selon le cas. Les instructions d’accès sont envoyées par courriel peu de temps après la vérification ou l’achat.

ARTICLE 3 : PRIX

CONNEXION SUBLIME se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. L’acheteur sera prévenu par courriel de cette modification. Dans le cas d’un accompagnement acheté avec facilités de paiement, le prix annoncé à la signature du contrat ne changera pas.

ARTICLE 4 : MODALITÉS DE PAIEMENT ET SÉCURISATION

Vous pouvez effectuer le règlement par carte de crédit, par PayPal ou Stripe. Le paiement est sécurisé. Le virement bancaire est autorisé aussi au Québec.

ARTICLE 5 : REMBOURSEMENT

Les CGV s’appliquent dans leur intégralité dès que le/la participant/e obtient son accès au matériel numérique de sa formation. Aucun remboursement n’est possible à partir de ce point, sauf conformément aux présentes CVG, et les engagements financiers du participant doivent être respectés.

Un/e participant/e domicilié/e en France renonce, par les présentes, à tout droit de rétractation avant la fin du délai de 14 jours afin de pouvoir bénéficier de l’accès à l’accompagnement immédiatement. Cette renonciation au droit de rétractation est conforme à la loi française qui exclut le matériel numérique fourni sur un support immatériel une fois que l’accès à ce matériel est accordé.

ARTICLE 6 – ENGAGEMENTS DU PARTICIPANT RELATIF À SON ADMISSION

Le/la participant/e s’inscrit à un programme d’accompagnement personnel afin d’apprendre des techniques, approches et outils qui lui seront enseignés pour lui permettre améliorer sa qualité de vie et faire face aux difficultés de la vie courante. Cet accompagnement n’est en rien une thérapie personnelle, ni individuelle, ni de groupe. Elle n’est pas un traitement médical ou une aide psychologique. Néanmoins, le programme constitue un soutien et un accompagnement très efficace pour le/la participant/te engagé/e dans sa réussite.

Le/la participant/e confirme que les renseignements fournis dans son formulaire d’inscription sont véridiques et complets. Si le/la participant/e soupçonne avoir un quelconque problème d’ordre psychologique ou psychique qui n’a pas été dévoilé dans mon formulaire d’inscription, il doit en aviser CONNEXION SUBLIME sans tarder. Cette dernière pourra alors réévaluer et annuler, à son entière discrétion, la candidature du participant/e si elle est d’avis qu’il/elle n’est pas en mesure de suivre le programme pour lequel il/elle s’est inscrit/e.

Le participant reconnaît, en particulier, que l’accès au programme est interdit aux personnes souffrant de troubles dissociatifs, que ceux-ci aient été formellement diagnostiqués ou non. L’Institut ne saurait, en aucune façon et à aucun moment, être tenu responsable d’expériences reliées à une pathologie non diagnostiquée.

Le participant reconnaît qu’il pourrait être renvoyé d’un programme sans aucun droit à un remboursement pour fausse déclaration relative aux CGV ou sur son formulaire d’inscription.

ARTICLE 7 – ENGAGEMENTS FINANCIERS DU PARTICIPANT

Le/la participant/e s’engage à payer la totalité des frais associés à son accompagnement. Si le/la participant/e a opté pour un mode de paiement par intervalle avec CONNEXION SUBLIME, ce mode de paiement fait partie intégrante des CGV. Le/la participant/e s’engage à effectuer les versements prévus dans ce plan aux dates et de la façon convenue.

Dans les cas de « force majeure » (maladie grave, décès d’un proche, urgence familiale importante, etc.), CONNEXION SUBLIME considérera une demande de remboursement ou de report de paiement après l’incident. Chaque demande sera évaluée sur une base individuelle et la décision est à l’entière discrétion de CONNEXION SUBLIME.

ARTICLE 8 – ANNULATION D’UN PROGRAMME

CONNEXION SUBLIME peut annuler un programme soit de groupe ou privée à son entière discrétion. En cas d’annulation par CONNEXION SUBLIME, le/la participant/te a droit à un remboursement complet ou partiel selon le cas.

Le/la participant/e n’a droit à aucun dédommagement additionnel pour les inconvénients, les pertes ou tout préjudice que pourrait lui occasionner l’annulation d’un accompagnement par CONNEXION SUBLIME.

ARTICLE 9 – RÉSERVATION D’ACCOMPAGNEMENT

La réservation d’accompagnement privé doit être préalablement approuvée par CONNEXION SUBLIME (pas de prise de contact Skype ou autre). L’annulation d’un rendez-vous Skype ne peut en aucun cas être une cause de résiliation de contrat pour non-respect.

Toute annulation du participant/e en dedans de 24 heures du rendez-vous sera considérée comme avoir eu lieu sauf en cas de « force majeure ». Il est de la responsabilité du participant/e d’aviser CONNEXION SUBLIME de tout changement rapidement afin de pouvoir reprendre un autre rendez-vous le cas échéant.